JAKARTA, iNews.id - Belum lama ini layanan mobile banking BCA mengalami gangguan. Nasabah BCA mobile banking mengeluhkan gangguan layanan transaksi mobile banking.
Berdasarkan informasi resmi, Rabu (2/3/2022), BCA menyebutkan adanya kendala pada beberapa layanan perbankan BCA.
“Dapat kami sampaikan bahwa proses pemulihan dan perbaikan saat ini sedang kami lakukan. Proses ini dilakukan agar dapat memberikan pelayanan perbankan lebih optimal untuk nasabah,” demikian penjelasan resmi BCA melalui situs perusahaan dikutip hari ini di Jakarta.
BCA menyarankan nasabah BCA yang mengalami kendala atau membutuhkan informasi tambahan diarahkan menghubungi call center.
Sebelumnya, aplikasi mobile banking BCA ketika diakses memberikan informasi bahwa sistem sedang dalam pemeliharaan sehingga layanan tidak dapat diakses sementara waktu. Hal ini membuat nasabah yang ingin melakukan layanan transaksi lewat mobile aplikasi tidak bisa dilakukan.
“Untuk melihat saldo saja, tidak bisa langsung ada pemberitahuan sistem dalam pemeliharaan,” keluh salah satu nasabah BCA.
Terganggunya layanan transaksi mobile BCA ini berlangsung sejak sore tadi juga ramai di kalangan netizen.
Editor : Eka Dian Syahputra
Artikel Terkait
