JAKARTA, iNewsBekasi.id- Industri hospitality saat ini tengah mengalami transformasi besar-besaran yang didorong oleh kemajuan teknologi dan meningkatnya ekspektasi pelanggan.
Pengalaman menginap di hotel tidak lagi hanya dinilai dari kenyamanan tempat tidur atau keramahan staf, tetapi juga dari bagaimana teknologi mampu menciptakan pengalaman yang lebih personal, efisien, dan saling terhubung.
Vice President Pemasaran PLN Icon Plus Wahyu Haris Kusuma Atmaja mengatakan, dalam era digital, pelaku bisnis di sektor perhotelan dituntut untuk mengintegrasikan solusi teknologi cerdas demi memenuhi kebutuhan tamu yang semakin kompleks.
"Menjawab kebutuhan tersebut, kami menghadirkan paket Smart Room sebagai bagian dari layanan digital untuk sektor perhotelan, apartemen, dan layanan akomodasi lainnya," kata Wahyu dalam keterangannya pada Kamis (5/6//2025).
Dia menuturkan, Smart Room merupakan bagian dari program Smart & Green Hotel, solusi digital yang menggabungkan teknologi Internet of Things (IoT) dengan sistem manajemen terintegrasi untuk sektor hospitality.
Semua perangkat di dalam kamar, lanjut dia, mulai dari Smart TV, WiFi LED Bulb, Smart Curtain, hingga Voice Smart Speaker dapat dikendalikan dari satu sistem sentral.
"Semua perangkat di dalam kamar saling terhubung, menghadirkan pengalaman yang nyaman dan futuristik sejak tamu pertama kali masuk," tuturnya.
Menurut dia, ada tiga pilihan paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan segmentasi kamar yakni, Crown Smart TV 65”, tirai otomatis 7,2 m, dan speaker pintar.
Selanjutnya Diamond Smart TV 55”, tirai 5,2 m, cocok untuk kamar deluxe, serta Platinum Smart TV 50”, tirai 4,2 m, efisien dan elegan.
Menurut dia, setiap paket dilengkapi dengan dua unit WiFi LED Bulb and voice speaker yang memungkinkan pengaturan kamar menjadi lebih praktis dan terintegrasi.
Selain meningkatkan kenyamanan tamu, solusi ini juga memberikan efisiensi operasional bagi pengelola hotel.
Dengan dukungan sistem manajemen energi pintar (Energy Management System /EMS), pengelola dapat memantau dan mengoptimalkan konsumsi energi secara real-time, serta mengelola keamanan dan layanan lainnya secara terintegrasi.
“Smart and Green Hotel dan Smart Living merupakan layanan terkini dari PLN Icon Plus dalam merealisasikan experience terdepan dalam bisnis hospitality dengan mengedepankan konsep digital dan green dalam rangka mengharmonisasikan teknologi, digitalisasi, dan lingkungan hijau yang berkesinambungan nan lestari," ujarnya.
"Experience digital and green tersebut juga diharapkan dapat dirasakan oleh pelanggan-pelanggan hotel dan membuat mereka lebih nyaman dan betah tinggal dalam properti hotel tersebut,” ucapnya.
Editor : Wahab Firmansyah
Artikel Terkait
