BANDUNG, iNewsBekasi.id – DHL Express Indonesia meresmikan relokasi Service Point Cihampelas ke lokasi baru di pusat bisnis Kota Bandung. Langkah strategis ini merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, memperluas akses layanan, dan memperkuat efisiensi operasional di wilayah Jawa Barat.
“Ini adalah peningkatan kualitas layanan kami di Bandung dan komitmen kami terhadap kepuasan pelanggan,” ujar Senior Technical Advisor DHL Express Indonesia, Ahmad Mohamad, dalam keterangan resminya, Kamis (21/8/2025).
Ahmad menjelaskan bahwa fasilitas baru ini dibangun berdasarkan masukan pelanggan, yang menginginkan layanan logistik yang lebih cepat, mudah, dan andal.
“Kami telah mendengarkan pelanggan dan membangun service point baru yang lebih dari sekadar tempat mengirim dan menerima paket. Tempat ini modern, nyaman, dan dirancang untuk mendukung bisnis serta masyarakat sekitar,” tambahnya.
Service Point Cihampelas yang baru berlokasi strategis di jantung kota Bandung, tepat di jalan utama Cihampelas. Lokasi ini dipilih untuk menjangkau berbagai segmen pelanggan, termasuk pelaku UMKM, pelajar, profesional, hingga masyarakat umum.
Visibilitas dan aksesibilitas tinggi karena berada di kawasan komersial yang ramai. Area parkir yang memadai, menjawab keluhan pelanggan sebelumnya soal keterbatasan akses.
Lingkungan modern dan luas yang mendukung kenyamanan serta efisiensi dalam proses pengiriman dan penerimaan paket. Cakupan layanan yang lebih luas, mencakup wilayah Dago, Cipaganti, Setiabudi, dan Ciumbuleuit.
Fasilitas ini juga hanya berjarak sekitar 5 kilometer dari berbagai destinasi utama di Bandung, menjadikannya bagian integral dari mobilitas dan aktivitas harian pelanggan.
Vice President, Commercial DHL Express Indonesia, Poppy Ariani, turut mengajak masyarakat untuk merasakan langsung peningkatan layanan ini.
“Kami mengundang pelanggan untuk mengunjungi Service Point Cihampelas yang baru. Fasilitas ini sudah beroperasi penuh dan siap melayani dengan layanan khas DHL yang cepat, andal, dan aman,” ujarnya.
Editor : Abdullah M Surjaya
