BI Fast BCA di Aplikasi Masih Error, Begini Kata Pihak Bank

JAKARTA, iNewsBekasi.id - Aplikasi mobile banking BCA error sedang jadi trending topik di media sosial Twitter. Warganet lantas mengeluhkan errornya aplikasi BCA tersebut, sebab dianggap menyulitkan saat ingin bertransaksi.

Karena itu, BCA langsung bergerak cepat dan menyelesaikan masalah itu. Meski begitu, berdasarkan pantauan di medsos Twitter masih banyak nasabah yang mengeluhkan karena tak dapat melakukan transfer melalui BI fast.

Baca Juga

Bos BCA soal Aplikasi Mobile Banking Terkena Virus: Itu Mengada-ada dan Menakut-nakuti Nasabah

Topik ini lantas jadi trending di Twitter sampai sore ini. Tercatat, topik tentang Mbanking BCA telah mencapai 7,350 Tweets, yang mempertanyakan kenapa BI Fast tidak bisa dipakai. Akun Halo BCA lewat @HaloBCA pun memberikan jawaban bahwa BI Fast memang ditutup sementara.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu Pelanggan alami. Benar, untuk transaksi transfer dengan menggunakan layanan BI Fast saat ini ditutup sementara. Kami sarankan Bapak/Ibu dapat menggunakan jenis layanan lain dengan biaya transaksi sesuai layanan yang Bapak/Ibu pilih," tulis akun tersebut.

Terpisah, Okezone mencoba mengonfirmasi prihal ini kepada EVP Corporate Communication and Social Responsibility BCA Hera F Haryn. Menurut dia, hal ini diluar kuasa dari BCA.

"Kalau terkait BI Fast, kami tidak bisa berkomentar karena kami dari BCA ya," jawabnya kepada Okezone.

Kendati demikian, saat ini nasabah BCA masih tetap dapat melakukan transaksi melalui KlikBCA Individu, ATM BCA, dan EDC.

Sekadar informasi, aplikasi mobile banking BCA memang sempat error. Pengguna mulai mengeluh tak bisa melakukan transaksi. Saat aplikasi dibuka justru malah memperlihatkan notifikasi dengan nomor 205 dan berisi pesan transaksi tidak dapat diproses.

Bank BCA pun meminta maaf atas insiden aplikasi Mobile Banking BCA yang eror. Aplikasi itu mengalami eror dan tidak bisa digunakan oleh para nasabahnya. Keluhan pun sudah membanjiri media sosial.

Editor : Eka Dian Syahputra