6. Hubungi Layanan Pelanggan BRI
Jika masih mengalami masalah, silahkan hubungi layanan pelanggan BRI (CS BRI). Mereka dapat memberikan panduan lebih lanjut dan membantu Anda mengidentifikasi sumber masalah.
Tips Aman Menggunakan BRImo
1. Instal Aplikasi Resmi
Pastikan instal aplikasi BRImo hanya dari sumber resmi yaitu Google Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS). Hindari menginstal aplikasi dari sumber yang tidak dikenal agar mengurangi risiko aplikasi palsu atau berbahaya.
2. Aktifkan Autentikasi Ganda
Jika BRImo menawarkan fitur autentikasi ganda, misalnya kode one-time password (OTP) yang dikirim melalui SMS atau aplikasi autentikasi, aktifkan fitur tersebut. Autentikasi ganda ini akan memberikan lapisan keamanan tambahan pada akun Anda.
3. Waspada terhadap Phishing
Jangan mengklik tautan atau mengikuti instruksi apa pun yang terdapat dalam pesan atau email mencurigakan. Penipuan phishing sering menggunakan taktik ini untuk mencuri informasi pribadi. Jika merasa curiga, silahkan kunjungi website resmi BRImo langsung dari aplikasi atau website resminya.
4. Jaga Kerahasiaan Data Pribadi
Jangan membagikan informasi pribadi seperti PIN, kata sandi, dan kode keamanan kepada orang lain. Perlu diketahui, bank dan penyedia layanan keuangan tidak akan pernah meminta informasi sensitif melalui SMS atau email.
5. Periksa Aktivitas Akun Secara Berkala
Lakukan pemeriksaan secara berkala terhadap aktivitas akun Anda di BRImo. Jika ada transaksi atau aktivitas yang mencurigakan, segera hubungi layanan pelanggan BRI (CS BRI)
Itulah informasi terkait cara mengatasi transaksi BRImo gagal. Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan BRI (CS BRI) atau mengunjungi cabang terdekat.
Editor : Vitrianda Hilba SiregarEditor Jakarta
Artikel Terkait
