BEKASI, iNewsBekasi.id- PT PLN UP3 Cikarang menegaskan komitmen dalam menjaga keandalan pasokan listrik dan meningkatkan mutu layanan kepada pelanggan. Komitmen tersebut diwujudkan melalui program Akademi Yantek, PLN Cikarang memberikan pelatihan (upskilling) bagi para petugas pelayanan teknik (Yantek) yang menjadi garda terdepan dalam memastikan keandalan pasokan listrik bagi masyarakat.
Manager PLN Cikarang, Wiedhyarno Arief Wicaksono mengatakan, Akademi Yantek ini merupakan upaya sistematis PLN untuk terus menyegarkan kemampuan teknis petugas di lapangan.
“Petugas pelayanan teknik adalah ujung tombak PLN dalam menjaga pasokan listrik tetap andal dan aman, melalui kegiatan ini, kami ingin memastikan seluruh petugas memiliki kompetensi yang sesuai standar, memahami SOP dan instruksi kerja, serta mengutamakan keselamatan kerja agar memberikan pelayanan yang semakin baik bagi pelanggan,” kata Wiedhyarno dalam keterangannya pada Kamis (25/9/2025).
Dia menuturkan, kegiatan ini diikuti sebanyak 24 petugas pelayanan teknik. Rangkaian kegiatan mencakup pembekalan teori, simulasi, praktik lapangan, serta evaluasi kompetensi. Selain itu, para peserta juga mengikuti sesi sharing session dari manajemen PLN Cikarang berbagi pengalaman dan lesson learned terkait penanganan berbagai situasi di lapangan.
Salah satu peserta pelatihan, Asep Indriana mengungkapkan, kegiatan ini memberinya banyak pengetahuan dan pengalaman baru. “Akademi Yantek ini sangat bermanfaat, bisa dapat teori baru, dan juga ada sharing pengalaman antar petugas, jadi kami jadi lebih siap, lebih percaya diri dalam pekerjaan,” ujarnya.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Sugeng Widodo menambahkan, peningkatan kompetensi petugas pelayanan teknik merupakan langkah strategis PLN UID Jawa Barat dalam menjaga pelayanan kelistrikan.
“Komitmen kami adalah memastikan pelayanan kelistrikan tetap andal dan semakin baik. Karena itu upskilling seperti Akademi Yantek sangat penting. Kami pastikan program ini dijalankan di setiap unit agar kompetensi petugas terus terjaga dan pelayanan listrik bagi masyarakat semakin optimal,” tutur Sugeng.
Melalui program Akademi Yantek, PLN tidak hanya memperkuat kemampuan teknis para petugas pelayanan teknik, tetapi juga menegaskan komitmen perusahaan dalam mengedepankan keselamatan, profesionalisme, dan pelayanan prima.
Langkah ini diharapkan menjadi pondasi bagi pelayanan listrik yang lebih andal, aman, dan berkualitas di wilayah Cikarang dan sekitarnya.
Editor : Wahab Firmansyah
Artikel Terkait
