JAKARTA, iNewsBekasi.id- Industri perhotelan nasional memasuki fase percepatan transformasi digital seiring pertumbuhan teknologi informasi dan komunikasi (ICT). Teknologi kini menjadi faktor penentu daya saing hotel, khususnya dalam menghadirkan pengalaman menginap yang nyaman, aman, dan efisien.
Menjawab kebutuhan tersebut, PLN Icon Plus menghadirkan paket Smart Stay, solusi terintegrasi untuk mendukung transformasi digital industri perhotelan.
Staff Ahli PLN Icon Plus, Wahyu Haris Kusuma Atmaja mengatakan, Smart Stay dirancang sebagai solusi komprehensif yang tidak hanya menyediakan teknologi, tetapi juga meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi bisnis hotel.
“Smart Stay tidak sekadar memberikan fasilitas teknologi, tetapi membantu hotel memperkuat daya saing melalui layanan yang modern, terintegrasi, dan berorientasi pada pengalaman tamu,” ujar Wahyu dalam keterangannya pada Kamis (18/12/2025).
Dia menuturkan, paket Smart Stay mencakup berbagai layanan, mulai dari internet dan connectivity, smart room features, managed service, hingga produk digital seperti Energy Management System (EMS).
Dukungan infrastruktur jaringan yang andal memungkinkan hotel menghadirkan konektivitas stabil, otomatisasi kamar, serta sistem backend yang memudahkan operasional harian.
Implementasi teknologi terintegrasi tersebut berdampak langsung pada peningkatan efisiensi kerja staf, optimalisasi sumber daya, hingga pemantauan konsumsi energi secara real-time.
Di sisi tamu, teknologi ini mendorong kenyamanan, memperpanjang lama inap, serta menciptakan pengalaman positif yang berpotensi meningkatkan tingkat okupansi dan kunjungan ulang.
Sebagai nilai tambah, pelanggan Smart Infrastructure yang memilih paket Smart Stay juga memperoleh akses gratis ke Energy Management System.
Solusi ini dinilai relevan bagi industri hospitality yang memiliki tingkat konsumsi energi tinggi, sekaligus membuka peluang efisiensi biaya operasional.
Dia menegaskan, penerapan Smart Stay tetap menjaga identitas dan karakter masing-masing hotel. Teknologi berperan sebagai pendukung di balik layar untuk memastikan kenyamanan, keamanan, dan efisiensi layanan.
“Smart and Green Hotel dan Smart Living merupakan layanan terkini dalam merealisasikan experience terdepan dalam bisnis hospitality dengan mengedepankan konsep digital dan green dalam rangka mengharmonisasikan teknologi, digitalisasi, dan lingkungan hijau yang berkesinambungan nan lestari," katanya.
Wahyu berharap experience digital and green tersebut juga diharapkan dapat dirasakan oleh pelanggan-pelanggan hotel dan membuat mereka lebih nyaman dan betah tinggal dalam properti hotel tersebut.
"Dengan pendekatan yang fleksibel dan terukur, Smart Stay dinilai menjadi langkah strategis bagi hotel dalam menghadirkan standar layanan masa depan di tengah persaingan industri yang semakin ketat," ucapnya.
Editor : Wahab Firmansyah
Artikel Terkait
