Peringati Hari Ibu, ICONNET Beri Apresiasi Pelanggan Lewat Program The Best Mom

JAKARTA, iNewsBekasi.id- Dalam rangka memperingati Hari Ibu 2025, ICONNET meluncurkan program bertajuk ICONNET The Best Mom sebagai bentuk apresiasi sekaligus upaya menjaring aspirasi dari para ibu yang menjadi pelanggan setia layanan internet ICONNET di berbagai daerah di Indonesia.

Program tersebut dilaksanakan serentak pada Senin, 22 Desember 2025, dengan menyasar pelanggan ibu rumah tangga di sejumlah kota. Para peserta program menerima bucket bunga serta bingkisan menarik sebagai simbol penghargaan atas kepercayaan mereka menggunakan layanan ICONNET.

Salah satu pelanggan ICONNET asal Purwokerto, Jawa Tengah, Tuti Handayani, mengaku terkejut dengan apresiasi yang diterimanya.

“Kejutan, bener-bener kejutan, karena saya baru pernah dirayain seperti ini,” ujar Tuti Handayani.

Selain sebagai bentuk apresiasi, program ICONNET The Best Mom juga menjadi sarana interaksi langsung antara perusahaan dengan pelanggan. ICONNET memanfaatkan momen ini untuk mendengarkan pengalaman serta masukan pelanggan selama menggunakan layanan internet tersebut.

Di Samarinda, salah satu pelanggan setia ICONNET, Ibu Lina, mengungkapkan kepuasannya terhadap layanan penanganan gangguan yang dinilai cepat dan responsif. Ia menuturkan, setiap gangguan internet yang dialami dapat segera ditangani setelah dilaporkan melalui kanal resmi.

Pengalaman serupa juga dirasakan Ibu Rani, yang menyebut proses pengaduan gangguan berjalan cepat hingga koneksi kembali normal dalam waktu singkat.

Sejumlah pelanggan lainnya menyampaikan bahwa layanan ICONNET memberikan manfaat signifikan, mulai dari mendukung komunikasi dengan keluarga, membantu kegiatan pembelajaran daring anak, hingga menunjang usaha kecil berbasis online yang mereka jalankan. Dari sisi biaya, para pelanggan menilai ICONNET menawarkan harga yang kompetitif dibandingkan sejumlah penyedia layanan internet lainnya.

Sementara itu, Manager Kantor Perwakilan Kalimantan Selatan ICONNET, Dwi Suryo Winoto, menyatakan program ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

“Melalui kegiatan ini, kami berharap dapat mempererat hubungan yang lebih hangat dengan pelanggan dan menunjukkan komitmen,” kata Dwi.

ICONNET menegaskan akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan serta menghadirkan program-program yang berorientasi pada kepuasan pelanggan di seluruh wilayah Indonesia.

Editor : Wahab Firmansyah