BEKASI, iNewsBekasi.id– Seorang penghuni perumahan Lippo Cikarang, Kabupaten Bekasi, mengeluhkan kondisi rumahnya yang mengalami kebocoran parah saat hujan deras pada Sabtu (24/10/2026). Padahal, rumah tersebut baru ditempati selama sekitar tiga bulan.
Keluhan itu disampaikan pemilik rumah melalui akun Threads @gracellaw dikutip iNewsBekasi pada Senin (26/10/2026). Dalam unggahannya, dia menceritakan bahwa rumah tersebut mulai ditempati sejak 22 Juli 2026.
Hujan deras pada 24 Oktober 2026 menjadi pengalaman pertama selama menempati rumah tersebut. Namun, alih-alih merasa nyaman, penghuni justru mendapati sejumlah bagian rumah mengalami kebocoran dan rembesan air.
Kondisi tersebut bahkan digambarkan seperti air terjun karena air masuk dari berbagai titik di dalam rumah.
Pemilik rumah mengaku telah menghubungi layanan pelanggan atau customer service untuk melaporkan kebocoran yang terjadi. Namun, respons yang diterimanya dinilai belum memuaskan.
Menurut pengakuannya, pihak layanan pelanggan justru menanyakan apakah rumah tersebut masih dalam masa garansi 90 hari sejak serah terima.
Hingga keluhan itu disampaikan, pemilik akun mengaku belum mendapatkan respons lebih lanjut dari pihak pengembang mengenai penanganan kebocoran di rumahnya.
Keluhan tersebut menjadi sorotan karena rumah yang relatif baru ditempati sudah mengalami kebocoran di sejumlah bagian ketika hujan deras mengguyur kawasan Lippo Cikarang, Kabupaten Bekasi.
Hingga berita ini ditulis, belum ada keterangan dari pihak pengembang terkait keluhan penghuni mengenai kebocoran rumah tersebut maupun tindak lanjut penanganannya.
Permasalahan ini menjadi perhatian terkait kualitas bangunan dan pelayanan purnajual bagi penghuni rumah baru. Klarifikasi dari pihak pengembang diperlukan untuk mengetahui penyebab kebocoran serta langkah penanganan yang akan dilakukan.
Editor : Wahab Firmansyah
Artikel Terkait
